Já pensou pagar uma conta de água no valor de R$95, e derrepente ser surpreendido com uma conta no valor de mais de R$11 mil? Pois é, isso foi o que aconteceu com um morador de Anápolis do bairro Vila Goiás.

Em entrevista ao Anápolis Notícias, o morador contou que mora mais sua esposa e seu filho, em uma casa de cinco cômodos, e que sempre pagou uma média de R$95 de conta de água, e acabou surpreendido com uma conta de mais de R$11 mil.

O valor teria sido por causa de um vazamento subterrâneo dentro da residência que não conseguiram detectar.

A suspeita de vazamento começou quando a conta subiu para R$800, a Saneago foi ao local e disse que o vazamento era na parte de dentro da residência.

Dessa forma, o morador contratou dois encanadores que não conseguiam encontrar o vazamento, um terceiro encanador acabou encontrando o vazamento debaixo do piso.

"O encanador encontrou o vazamento no joelho de um cano, ele fez a troca e normalizou, e hoje fomos surpreendidos com a conta nesse valor", disse.

Ele relata que ainda não procurou a Saneago para questionar o valor, que deverá fazer na próxima semana.

Entramos em contato com a assessoria da Saneago que nos informou:

Então, o valor alterado é ocasionado pelo vazamento. Neste caso, o vazamento foi corrigido, o cliente deve ir a unidade VapVupt, levar a conta de água e o comprovante da correção do vazamento e solicitar uma revisão de leitura. Só depois dessa revisão realizada pela área comercial da companhia é que o cliente terá o valo corrigido e efetuará o pagamento.

Fonte: Anápolis notícias