Passaram a valer nesta semana as novas regras criadas para reforçar o combate a golpes envolvendo transferências via Pix. As mudanças ampliam os mecanismos de rastreamento do dinheiro e tornam mais ágil o processo de devolução de valores às vítimas de fraudes.

De acordo com as diretrizes, a ferramenta poderá ser acionada somente em situações de suspeita ou confirmação de crime, como golpes, fraudes bancárias ou falhas entre instituições financeiras. O objetivo é permitir que os recursos transferidos de forma irregular sejam bloqueados rapidamente e analisados pelas instituições responsáveis.

O sistema também possibilita acompanhar o caminho percorrido pelo dinheiro, facilitando a identificação das contas envolvidas e aumentando as chances de recuperação dos valores desviados. A medida busca reduzir o prejuízo das vítimas e dificultar a atuação de criminosos que utilizam o Pix como meio para aplicar golpes.

As autoridades alertam que o mecanismo não deve ser utilizado em casos de erro do próprio usuário, como transferências feitas para chaves digitadas incorretamente. Nessas situações, o cliente ainda precisa tentar contato direto com o destinatário para solicitar a devolução do valor.

Com as novas regras, o Banco Central espera fortalecer a segurança do sistema de pagamentos instantâneos e ampliar a confiança da população no uso do Pix, que hoje é o meio de transferência mais utilizado no país.