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Cliente faz PIX errado de quase R$ 10 mil, pede estorno e empresa se recusa a devolver diferença em Anápolis



 

Um erro durante uma transferência bancária acabou gerando um grande prejuízo e terminou em denúncia policial envolvendo uma compra feita pela internet com destino a Anápolis.

Segundo informações obtidas pela reportagem, um cliente realizava a compra de um cadeirão infantil avaliado em pouco menos de mil reais quando, no momento do pagamento via PIX, acabou digitando o valor errado e transferiu R$ 9.994, quase dez vezes acima do preço original do produto.

Após perceber o equívoco, a empresa foi procurada imediatamente e informada sobre o erro. A expectativa era de que o valor excedente fosse devolvido rapidamente, já que a diferença ultrapassava R$ 8,9 mil.

No entanto, de acordo com as informações , a loja teria se recusado a realizar a devolução direta do dinheiro e orientou que a tentativa de recuperação do valor fosse feita exclusivamente por meio do banco.

Sem conseguir resolver a situação de forma amigável, os envolvidos decidiram registrar o caso, alegando que a quantia recebida de maneira equivocada permaneceu retida mesmo após a comunicação imediata do erro.

Agora, o episódio deve ser analisado pelas autoridades, que irão apurar se houve retenção indevida do valor transferido e eventual responsabilidade dos envolvidos na negociação.

Fonte: Anápolis Notícias